O společnosti

City taxi Liberec jako sdružení podnikatelů - provozovatelů taxislužby vzniklo na podzim roku 2006. Jelikož v té době byl již trh službami taxi doslova přesycen, nemělo sdružení nikterak výhodnou startovní pozici. Proto bylo od počátku nutno stanovit strategii, prostřednictvím níž by se nové společnosti podařilo zařadit po bok těch stávajících, zaujmout místo plnohodnotného konkurenta. Byl stanoven základní cíl - poskytovat za obvyklé ceny komfortní služby vozidly těch nejlepších možných parametrů. Tak, aby se každý zákazník po celou dobu cítil dobře a byl proto ochoten i v budoucnu služeb City taxi Liberec využít. S touto strategií koresponduje i firemní slogan "První třídou za běžnou cenu". Díky důslednému dodržování nastavených pravidel, namátkovým kontrolám všech řidičů i využíváním zpětné vazby od zákazníků (podněty, reklamace) se záměr podařilo plně realizovat a nyní se sdružení snaží nastavenou laťku udržet, případně ještě služby zkvalitňovat, například poskytováním nových doplňkových služeb zákazníkům.

Dispečink taxislužby je nyní umístěn v objektu bývalého hotelu Terminus na třídě 1. máje v Liberci nedaleko autobusového nádraží i nádraží ČD. Naše operátorky jsou zde připraveny 24 hodin denně, 7 dní v týdnu zajistit vyřízení Vaši objednávky za pomoci moderní techniky - pracoviště je vybaveno několika nezávislými digitálními telefonními linkami, počítačovým systémem i základnou vlastní radiové sítě, sloužící k operativní komunikaci s jednotlivými vozy, která jsou navíc vybavena on-line GPS systémem sledování polohy, čímž je zajištěno rychlejší přistavení vozu díky operativnímu výběru nejbližšího volného vozidla v blízkosti zákazníka a zvýšena bezpečnost zákazníků i řidičůa. V neposlední řadě systém umožňuje (i zpětně) kontrolovat solidnost a poctivnost našich zaměstnanců a pomáhá řešit případné reklamace služeb.

Mezi pilotní projekty patří spolupráce s Krajskou nemocnicí Liberec, a. s. na projektu podpory dobrovolného (bezpříspěvkového) dárcovství krve. Naše společnost v rámci tohoto projektu nabízí dárcům krve významné slevy z cen jízdného. Mimo tento projekt dále podporuje sportovní a volnočasové aktivity mládeže a do budoucna chystá rozšíření speciálních služeb pro hendikepované spoluobčany.